GİZLİLİK, ÇEREZ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKALARI

Gizlilik Politikası (“Gizlilik Bildirimi”)

Bu Gizlilik Bildirimi’nin konusunu, kişisel verilerinizin toplanması, kulanılması, üçüncü kişilerle paylaşılması, muhafaza edilmesi, korunması gibi kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili hususlara ilişkin açıklamalar ile bu hususlarla ilgili sahip olduğunuz haklarınıza ilişkin açıklamalar oluşturmaktadır.

Kapsam

Bu Gizlilik Bildirimi, mobil cihazlar üzerinden gerçekleştirdikleriniz de dâhil, erişim ve kullanım yönteminiz ne olursa olsun, yayınlandığı ve kendisine atıfta bulunulan HYCKLİNİK’e ait www.hycklinik.com internet sitesi (“Site/Sitemiz”) ve bağlantılı diğer internet siteleri, her türlü uygulama, ürün ve hizmet (birlikte, “Hizmetler/Hizmetlerimiz”) için geçerlidir.

Bu Gizlilik Bildirimi’nde her zaman değişiklik yapılabilir. Sitemiz’de yayımlanması ile birlikte derhal geçerlilik kazanacak olan önemli değişikleri ayrıca Duyuru Panosu aracılığıyla ve/veya e-posta ile duyuracağız.

Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verilerinizi Hizmetlerimiz’i kullandığınızda, hesap oluşturduğunuzda, Sitemiz’de yer alan bir formu doldurduğunuzda, hesap bilgilerinizi güncellediğinizde veya bilgi eklediğinizde veya ürün ve/veya hizmet satın aldığınızda veya sattığınızda, uyuşmazlık çözümüne katıldığınızda, Hizmetlerimiz ile ilgili olarak bizimle veya diğer kullanıcılar ile iletişime geçtiğinizde ve Site’mizi ziyaret ettiğinizde topluyor, işliyor ve muhafaza ediyoruz. Diğer kaynaklardan elde edilenler de dâhil olmak üzere topladığımız başlıca kişisel veriler aşağıda yer almaktadır.

Hizmetlerimiz’i kullandığınızda veya hesap oluşturduğunuzda bize sağladığınız kişisel veriler:

  • Hesap oluşturduğunuzda; adınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi tanımlayıcı bilgileriniz.
  • Bir işlemin gerçekleştirilmesi sırasında alım veya satımla ilgili olarak paylaştığınız bilgiler ile işlemle ilgili olarak ürettiğiniz diğer içerikler veya işleme taraf olmanız nedeniyle hesabınızla bağlantılı olarak ortaya çıkan içerikler.Ürettiğiniz veya hesabınız ile bağlantılı, ürünlerin alışveriş sepetinize veya İzlediklerim’e eklenmesi, favori kategori oluşturulması veya satıcı takip edilmesi gibi diğer içerikler.
  • İşlemleriniz ile bağlantılı, banka hesap numaraları gibi finansal bilgiler.
  • Ürünlerin satın alınması veya listenmesi dâhil ürünün satılması amacıyla kullanılan e-posta ve telefon bilgileri, vergi kimlik numarası ve diğer kimlik numaraları dâhil fatura bilgileri, kargo/posta işlemleri için gerekli olan takip numaraları ve güncel takip bilgileri gibi bilgiler ile ilgili diğer bilgiler.
  • Bazı hallerde, kullanıcı hesabı oluştururken veya Hizmetlerimiz’i kullanırken bize sağladığınız yaş, cinsiyet, ilgi alanlarınız ve beğendikleriniz ile ilgili bilgiler (bunlara Facebook hesabınız ile kayıt olmuşsanız, Facebook’un bizimle paylaşmasına izin verdiğiniz profil bilgileriniz, arkadaş listeniz, doğum gününüz, beğenileriniz ve e-posta adresiniz de dahildir).
  • Site’de yer alan formlar aracılığıyla, Site üyeliği için oluşturduğunuz kullanıcı hesabınıza ilişkin bilgilerinizi güncelleyerek veya bilgi ekleyerek, uyuşmazlık çözümüne katılarak veya ürün ve/veya hizmet satın aldığınızda veya sattığınızda veya Hizmetlerimiz ile ilgili olarak bizimle başka şekilde iletişime geçerek sunmuş olduğunuz diğer bilgiler ve bu kapsamda oluşan kullanıcılar dâhil yapılan her türlü görüşme/yazışma içerikleri ile bunlara ilişkin kayıtlar.
  • Kimliğinizi doğrulayabilmek veya tespit edebilmek için yürürlükteki kanunlar uyarınca toplamamız ve işlememiz gereken veya buna izin verilen diğer bilgiler.
  • Bazı hallerde, hukuka aykırı, tehditkâr, hakaret içeren ve sair istenmeyen mesajlar alındığına ilişkin kullanıcılarımızdan veya üçüncü kişilerden gelen şikâyetleri değerlendirebilmek amacıyla incelediğimiz mesajlaşma ve diğer yazışma içerikleri.

Hizmetlerimiz’i kullandığınızda veya hesap oluşturduğunuzda otomatik olarak topladığımız kişisel veriler:

  • Hizmetlerimiz’i kullanımınıza ve reklam tercihlerinize ilişkin konular ile bizimle iletişim kurduğunuz konularda bilgi toplamaktayız. Bu bilgiler, mobil cihazlar da dâhil olmak üzere Hizmetlerimize ulaşmak amacıyla kullandığınız cihazlardan elde ettiğimiz bilgilerdir. Bu bilgiler, cihaz kimliği veya benzersiz tanıtıcı, cihaz türü, reklam tanımlayıcı ve benzersiz cihaz simgesinden oluşmaktadır.
  • Mobil cihazınızdan elde edilen lokasyon bilgileri dâhil olmak üzere coğrafi konum bilgileri. Mobil cihazların çoğunun, mobil cihazın cihaz ayarlar menüsündeki bulunan bir uygulama ile lokasyon hizmetlerini kontrol etmenize veya kullanımını devre dışı bırakmanıza olanak sağladığını hatırlatmak isteriz.
  • Sayfa görüntüleme istatistikleri, sayfa gelen ve giden trafik bilgileri, yönlendiren URL, reklam verileri, IP adresiniz, göz atma geçmişiniz ve web log bilgileriniz gibi bilgisayar ve bağlantı bilgileri.

Çerezler, web işaretçilerini kullanarak topladığımız kişisel bilgiler:

  • Hizmetlerimizi kullanımınız kapsamında ve reklam ve e-posta içeriğimiz aracılığıyla, görüntülediğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve diğer işlemleriniz hakkında bilgi toplamak için çerez, web işaretçileri (beacons), benzersiz tanımlayıcı ve benzer teknolojiler kullanmaktayız.
  • Bu teknolojileri kullanımımız ve bunları nasıl kontrol edebileceğiniz hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerezler Politikamızı inceleyiniz.

Diğer kaynaklardan topladığımız kişisel veriler:

  • Topladığımız verileri, üçüncü kişilerden aldığımız veriler ile birleştirebilir ve hesap bilgilerinize ekleyebiliriz. Örneğin, herkese açık olan demografik ve diğer bilgileri, ek iletişim bilgilerini, kredi bilgilerini ve kredi kayıt bürosu ve benzeri kuruluşlardan alınan bilgileri, yürürlükteki kanunların müsaade ettiği şekilde toplayabilir ve kullanabiliriz.
  • Sosyal medya siteleri ile bilgi paylaşımınıza veya hesabınızı oluşturmak veya ilgili sosyal medya sitelerine hesabınızı bağlamak için sosyal medya sitelerini kullanmanıza izin verebiliriz. Bu sosyal medya siteleri, bize (görüntülediğiniz içerik, beğendiğiniz içerik ve size gösterilen veya tıklamış olabileceğiniz reklamlar hakkında bilgiler gibi) ellerinde bulundurdukları birtakım kişisel verilerinize otomatik erişim sağlayabilir. İlgili sosyal medya sitesinde yer alan gizlilik ayarları aracılığıyla erişim sağlayabileceğimiz kişisel verilerinize ilişkin değişiklik yapma ve ilgili sosyal medya sitesinde yer alan kişisel verilerinize erişim sağlamamız için bize verdiğiniz izinlerde değişiklik yapma hakkına sahip olmakla, kişisel verilerinizin kontrolünü elinizde bulundurmaktasınız. Sosyal medya sitesi tarafından yönetilen bir hesabı, HYCKLİNİK’ deki hesabınız ile ilişkilendirerek ve bu bilgilere erişimimiz için izin vererek, bu sosyal medya siteleri tarafından sunulan bilgileri, bu Gizlilik Bildirimi uyarınca toplayabileceğimizi, kullanabileceğimizi ve muhafaza edebileceğimizi kabul edersiniz. Çeşitli sosyal medya siteleri üzerinden eklentiler (social media plug in) veya başka teknolojiler kullanabiliriz. Sosyal medya eklentileri aracılığıyla sunulan bir linke tıkladığınızda kendi iradenizle ilgili sosyal medya sitesi ile bağlantı kurulmasını sağlamış olursunuz.
  • Başkalarına ait kişisel verileri (başka bir kişiye ait olan teslim adresi, işlemler için kullandığınız başka bir kartın hamiline ilişkin bilgiler ve benzeri bilgiler), yalnızca söz konusu kişilerden önceden alınmış açık rızaları varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Bu kişileri aynı zamanda, kendilerinin kişisel verilerini Gizlilik Bildirimimiz uyarınca nasıl topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve muhafaza ettiğimiz konularında da bilgilendirmelisiniz.

Kişisel Verilerinizin Kullanımı ve Saklanması

Topladığımız kişisel verilerinizi, birçok amaç için farklı hukuki sebeplere dayanarak kullanmaktayız. Kişisel verilerinizi ne şekilde ve hangi hukuki sebebe dayanarak kullandığımıza ilişkin bilgilere aşağıda yer verilmektedir.

Kişisel verilerinizi, Kanunun açık bir hükmüne uymak, bir hukuki yükümlülüğü yerine getirmek, bir hakkı tesis etmek, kullanmak veya korumak,  zorunluluk olması halinde hayat ve beden bütünlüğünüzü korumak ile bir sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri ifa etmek ve size hizmetlerimizi sunabilmek amaçlarıyla kullanmaktayız. Bu çerçevede gerçekleştirdiğimiz faaliyetler aşağıdaki işlemleri kapsamaktadır:

  • Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesine aracılık etmek ve ödemeleri tahsil etmek, hesabınızı yönetmek, hizmetlerimizin sunulmasını, ölçülmesini ve geliştirilmesini sağlamak, Hizmetlerimiz’e emniyetli ve güvenliği sağlanmış bir şekilde erişilmesini ve Hizmetlerimiz’in kullanılmasını sağlamak ve sizin gerçekleştirdiğiniz işlemlerden hareketle beğenebileceğiniz ürün ve hizmetleri içeren bir Site içeriği sunmak.
  • Hesabınız ile ilgili olarak bildirimde bulunmak, hesabınız ile ilgili sorunları gidermek, uyuşmazlıkları çözmek, borçlu olunan ücret veya tutarları tahsil etmek veya müşteri hizmetleri faaliyeti kapsamında gerekli olabilecek diğer hizmetleri sağlamak.
  • Bu amaçlar kapsamında sizinle posta, e-posta, telefon, webpush, SMS ile iletişime geçebiliriz.
  • Sizinle telefon ile iletişim kurarken, etkinliği sağlamak adına otomatik çevirici veya önceden kaydedilmiş arama ya da SMS gönderme gibi yöntemler kullanabiliriz. Bu kapsamda SMS ve diğer veri iletimi ücretleri uygulanabileceğini hatırlatmak isteriz.
  • Bilgilerinizi toplarken belirttiğimiz hizmetlerin sunulmasını talep etmeniz halinde bu hizmetleri sunmak.
  • Hile veya dolandırıcılık teşkil eden, güvenlik ihlali oluşturan veya şüpheli ya da yasadışı olan faaliyetleri önlemek, tespit etmek, en aza indirmek ve soruşturmak.
  • Gizlilik Politikamız veya diğer politikalarımızın uygulanmasını sağlamak ve Kullanıcı Sözleşmemiz ile varsa sizinle imzaladığımız diğer herhangi bir sözleşmeyi ifa etmek.

Kişisel verilerinizi, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimize ulaşmak amacıyla kullanmaktayız. Bu çerçevede gerçekleştirdiğimiz faaliyetler aşağıdaki işlemleri kapsamaktadır:

  • Sitemizi ve Hizmetlerimizi özelleştirmek, ölçmek ve geliştirmek.
  • Reklam ve pazarlama iletişimlerimizin kişiselleştirilmesi ve sizinle daha ilgili olmasını sağlamak ve geliştirmek. Bu amaçla Site’mizi kullanımınızı, Sitemizde yer alan “alışveriş sepetiniz” ile Hesabım bölümünde bulunan “Aldıklarım”, “Sattıklarım” “Satışlarım”, “Bilgilerim”, “İzlediklerim”, “Aboneliklerim”, “Favorilerim” başlıkları altında yer alan bilgileri takip etmek.
  • Facebook ile kayıt olunan durumlarda Facebook’un bizimle paylaşmasına izin verdiğiniz profil bilgileriniz, arkadaş listeniz, doğum gününüz, beğenileriniz ve e-posta adresinizi kullanarak size ve ilgi alanlarınıza özel ticari ileti göndermek veya reklam göstermek.
  • İletişim tercihlerinizi dikkate alarak kupon, indirim ve özel promosyonlar sunmak, anketler veya soru formları ile görüşlerinizi öğrenmek için e-posta, telefon,  SMS veya posta ile sizinle iletişime geçmek.
  • İletişim tercihlerinize dayalı olarak, hedeflenmiş pazarlama, hizmet güncellemeleri ve pazarlama amaçlı ve promosyonel teklifler sunmak.
  • E-posta aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz pazarlama kampanyalarının performanslarını, e-posta açılma ve tıklanma oranlarını analiz etmek gibi yöntemler kullanarak ölçmek.
  • Satıcı üyelerimizin performanslarını, Satıcı üyelerimizin veya kargo firmalarının gönderdiği kargo takip bilgileriyle veya benzeri yöntemlerle ölçmek.
  • Sitemizin ve mobil uygulamalarımızın bilişim güvenliğini izlemek ve geliştirmek.
  • Üçüncü kişilere ait internet sitelerinde Sitemiz ve Hizmetlerimiz ile ilgili reklamlar görmenizi sağlamak

Kişisel verilerinizi, açık rıza vermeniz halinde de kullanabilmekteyiz. Bu çerçevede gerçekleştirebileceğimiz faaliyetler aşağıdaki işlemleri kapsamaktadır:

  • HYCKLİNİK  adına teklif ve yararlanabileceğiniz kampanyalara ilişkin fırsatlar sunmak.
  • Üçüncü kişiler tarafından pazarlama faaliyetinde bulunulmasını mümkün kılmak.
  • Üçüncü kişilere ait internet sitelerinde size özel üçüncü taraflar ile ilgili reklamları görmenizi sağlamak.
  • Konum tabanlı hizmetler sunabilmek için bulunduğunuz coğrafi konumu tam olarak tespit etmek.
  • Belirli kategorilere ait işlemleri gerçekleştirebilmek amacıyla özel nitelikli verilerinizi kullanmak.
  • Açık rıza vermiş olduğunuz durumlarda açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
  • Verilerinizi otomatik olarak analiz eden sistemler kullanabiliriz. Bununla birlikte, kanunen gerekli olan, açık rıza verdiğiniz veya sizinle yapmış olduğumuz bir sözleşmenin ifası için kullanmamızın gerekli olduğu durumlar saklı kalmak kaydıyla, sözkonusu sistemleri sizinle ilgili önemli etkisi olabilecek kararlar almak amacıyla kullanmayız.

Kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin seçenekleriniz

Sizinle iletişime geçmemiz veya pazarlama ile ilgili bilgilendirmemizle ilgili Bana Özel sayfanızdan tercihte bulunabilirsiniz.

İletişim tercihleri

Hesabınız veya satın alma veya satma faaliyetleriniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçeceğimiz yöntemleri, [Hesabım>Bilgilerim/Ayarlarım]’dan kontrol edebilirsiniz. Aynı zamanda, Hesabım > Hesap detayları sayfasından, iletişim tercih ayarlarınızı da kontrol edebilirsiniz.

Pazarlama

Bizden pazarlama iletişimleri almak istememeniz durumunda, almış olduğunuz e-postadaki bağlantı ve sms üzerinden pazarlama iletişimlerini devredışı bırakabilir,  Hesabım > Hesap detayları alanından iletişim tercihlerinizi değiştirebilir veya bizimle doğrudan iletişime geçerek iletişim tercihlerinizi belirtebilirsiniz. Kişisel verilerinizi, üçüncü kişilerle kendi pazarlama amaçları için, açık rızanız olmaksızın paylaşmadığımızı hatırlatmak isteriz.

Reklam

Kişiselleştirilmiş reklam hizmetlerimizden faydalanmak istemiyorsanız bizimle irtibata geçebilirsiniz. Bu durum, kişiselleştirilmiş reklam almaya devam etmenizi engelleyecek ancak, Gizlilik Bildirimimizde belirtilen diğer hususlarla ilgili olarak kişisel verilerinizi işlemeye devam etmemizi engellemeyecektir. Kişisel verilerinizin, üçüncü kişiler tarafından Sitemiz üzerinden kendi reklam amaçlarıyla izlenmesine ve toplanmasına, açık rızanızın bulunmaması halinde izin vermediğimizi hatırlatmak isteriz.

Oturum açma

Hesabınızda oturum açtığınızda, hesabınız belirli bir süre boyunca açık kalmaktadır. Halka açık veya paylaşılan bir bilgisayar kullanmanız halinde, oturumunuzu açık bırakmamanızı tavsiye ederiz. Oturumunuz açık kaldığı süre boyunca, başkaca herhangi bir izne gerek duyulmaksızın, hesabınızı görüntüleyebilecek, hesabınıza erişebilecek ve hesabınızla ilgili işlemlerde bulunabileceksiniz. Bu işlemleri, oturum açtığınız bilgisayar/tarayıcıların diğer kullanıcıları da oturumunuz açık kaldığı sürece aynen gerçekleştirebilecektir. Sizin veya bu bilgisayar/tarayıcıların diğer kullanıcıları tarafından yapılabilecek olan işlem ve hesap faaliyetleri, sınırlandırıcı olmamak kaydıyla aşağıdaki işlemleri içermektedir:

  • Alışverişi tamamlamak veya sepete ürün eklemek,
  • Sipariş bilgilerini görüntülemek,
  • Bana Özel sayfasını görüntülemek,
  • “İlginizi Çekebilecek Ürünler” bölümü ve “İzlediklerim”i görüntülemek ve düzenlemek,
  • Profil sayfası görüntülemek,
  • Üyeler arası mesaj göndermek,
  • Geri bildirimde bulunmak,
  • Siparişleri iptal etmek, iade talep etmek veya talepte bulunmak gibi satış sonrası faaliyetlerde bulunmak.

Şifrenizi, kullanıcı kimliğinizi değiştirme, diğer hesap bilgilerinizi güncelleme veya yukarıda sayılanlar dışında diğer hesap faaliyetlerini gerçekleştirme girişiminde bulunmanız halinde, şifrenizi girmeniz istenecektir.

Oturumunuzu alışılmış olduğu üzere, oturumu kapatarak ve/veya çerezlerinizi temizleyerek sonlandırabilirsiniz. Tarayıcı gizlilik ayarlarınızın uygun şekilde etkin olması halinde, yalnızca tarayıcınızın kapatılmasıyla da oturumunuz sonlandırılabilecektir. Halka açık veya paylaşılan bir bilgisayar kullanmanız halinde, Hizmetlerimiz’i kullanımınız sona erdiğinde, hesabınızı ve kişisel bilgilerinizi korumak için oturumunuzu kapatmalı ve/veya internet tarayıcınızın “yardım” dosyasında verilen talimatları izleyerek çerezleri temizlemelisiniz.

Kişisel verilerinize erişim ile kişisel verilerinizin kontrolü ve düzeltilmesi

Topladığımız kişisel verilerin doğru ve güncel olmasını, bunlara erişebilmenizi ve gerektiğinde bunları düzeltebilmenizi sağlamak için aşağıdakileri de içeren uygun tedbirleri alıyoruz.

  • Kişisel verilerinizin değişmesi veya doğru olmaması halinde gecikmeksizin güncellemenizi rica ederiz.
  • Herkese açık bir ilan/içerik girmeniz halinde, bu ilanı değiştiremeyebilir veya silemeyebilirsiniz.
  • Kişisel verilerinize erişim, kişisel verilerinizin değiştirilmesi veya silinmesi ile ilgili yasal haklarınıza saygı göstereceğiz. Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanabilmek için aşağıda yer alan, “Bize Ulaşın” bölümündeki açıklamaları takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Buna ilişkin olarak ayrıca “Haklarınız” bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Kişisel verilerinize erişim veya kişisel verilerinizin değiştirilmesi ya da silinmesi konusunda yasada belirtilen haklarınıza dayanarak bir talepte bulunduğunuz bazı durumlarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca erişim hakkınızı engelleyebilir veya değiştirme ya da silme talebinizi yerine getirmeyebiliriz.

Kişisel verilerinizin işlenmesine kısmen veya tamamen son verilmesini talep ettiğiniz ya da Gizlilik Politikasında yer verilen amaçlarla işlenmesi ya da açıklanması açık rızanıza bağlı olduğu hallerde rızanızı geri aldığınız durumlarda, Gizlilik Politikasında ve Kullanıcı Sözleşmemiz’de Üyelerimiz için öngörülen ve dayanağını bulan Hizmetlerimiz’i veya müşteri desteğini tam ve eksiksiz şekilde sunmamız mümkün olmayabilir.

Talebiniz üzerine ilgili hesabı kapatarak, hesap faaliyetiniz ve kişisel verilerinizin görüntülenmesini yürürlükteki mevzuat uyarınca makul olan en kısa sürede sonlandıracağız.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki belirtilen kişilerle aşağıda belirtilen amaçlar için paylaşabiliriz.

Aşağıdaki amaçlarla bağlantılı olmak ve ilgili mevzuatta yer alan koşullara tabi olmak kaydıyla HYCKLİNİK üyeleriyle kişisel verilerinizin paylaşılması sözkunusu olabilecektir.

  • Kayıt, işlem ve müşteri desteği gibi içerik ve hizmetleri sunmak.
  • Hile veya dolandırıcılık teşkil ettiğine dair şüphe uyandıran işlemleri, yasadışı işlemleri, Kullanıcı Sözleşmemiz’in ihlallerini ve veri güvenlik ihlallerini tespit etmeye ve engellemeye yardımcı olmak.
  • Size kişiselleştirilmiş ve daha ilgili olacak şekilde reklam sunmak.
  • Ürünler, Site, uygulamalar, Hizmetler ve pazarlama iletişimleri hakkında verilecek kararları yönlendirmek.
  • HYCKLİNİK, kişisel verilerinizi, ilgili siteye iletişim için onay vermiş olmanız halinde size pazarlama iletişimleri göndermek için kullanacaklardır.

Hizmet sağlayıcıları ve finansal kuruluş ortakları ile aşağıdaki amaçlar için kişisel verileriniz paylaşılabilecektir.

  • Yasadışı olma ihtimali bulunan işlemlerin, Kullanıcı Sözleşmemiz’in ihlalinin, hile veya dolandırıcılık teşkil eden işlemlerin ve/veya güvenlik ihlallerinin engellenmesi, tespit edilmesi, en az seviyeye indirilmesi ve soruşturulması, üye ve ödül programları, ortak markalı kredi kartları, kişisel reklam sunumu, ödeme işlemi hizmetleri sunumu ve diğer iş operasyonlarında bize yardımcı olmaları için yurt içinde veya yurt dışında bulunan üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarımız ile de verileriniz paylaşılabilecektir.
  • Kayıt, işlem ve müşteri desteği gibi ortak içerik ve hizmetler sunmak için size finansal ürünler sunabilecek olan üçüncü kişi finans kuruluşlarıyla da verileriniz paylaşılabilecektir. Söz konusu üçüncü taraf finans kuruluş ortakları, kişisel verilerinizi, yalnızca hizmetlerini talep etmiş ve bu kuruluşlara onay vermiş olmanız halinde, size pazarlama iletişimleri göndermek için kullanabilecektir.
  • Satın alınan ürünlerin teslimi ile diğer teslimatların yapılmasını sağlamak amacıyla teslimat adresi, irtibat bilgileri ve kargo takip bilgilerini paylaştığımız üçüncü kişi kargo firmaları da kişisel verilerinizi paylaşabileceğimiz kişiler arasında yer almaktadır.
  • Satışa sunduğunuz ürünleriniz ve içeriklerini kendi internet sitelerinde veya uygulama, hizmet ve araçlarında yayınlaması ve bunların reklamını yapması için işbirliği yaptığımız üçüncü kişi internet sitesi, uygulama, hizmet ve araç sağlayıcılar ile de verileriniz paylaşılabilecektir. Satışa sunduğunuz ürünlerin içeriğiyle birlikte kişisel verilerinizi de sözkonusu üçüncü kişi hizmet sağlayıcılar ile paylaşacak olmamız halinde bu paylaşım ancak, üçüncü kişi hizmet sağlayıcıların işleme faaliyetlerini bizimle aralarındaki sözleşmeden doğan yükümlülüklerini ifa için gerekli olduğu kadarıyla sınırlandıran ve ilgili veriler için gerekli güvenlik önlemlerini almalarını zorunlu kılan bir anlaşmaya dayanılarak gerçekleştirilecektir. Böyle bir durumda, üçüncü kişi hizmet sağlayıcıların, satışa sunduğunuz ürünlerle birlikte kendilerine ulaşan kişisel verilerinizi, başka üçüncü kişilere satmalarına, kiralamalarına veya herhangi başka bir yolla aktarmalarına izin verilmemektedir.

Kolluk kuvvetleri, yasal muameleler, resmi makamlar ve yasal yetkililer

  • Yasal gerekliliklere uymak, Kullanıcı Sözleşmemiz’i ifa etmek, herhangi bir içeriğin diğer kişilerin haklarını ihlal ettiğine dair iddialara müdahale etmek veya herhangi birinin hakkını veya güvenliğini korumak için paylaşabiliriz.
  • Cezai soruşturma ya da şüphelenilen yasadışı faaliyetler ile bizleri, sizi veya diğer herhangi bir kullanıcımızı kanuni sorumluluğa maruz bırakabilecek olan diğer faaliyetler ile ilgili olarak doğrulanmış bir talebe cevaben kolluk kuvvetleri veya resmi makamlar veya yetkilendirilmiş üçüncü kişilerle de veri paylaşılabilecektir. Bu kapsamda isim, şehir, posta kodu, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı kimlik geçmişi, IP adresi, dolandırıcılık şikâyetleri, alışveriş geçmişi ve listeleme geçmişi gibi yalnızca soruşturma veya ilgili inceleme ile alakalı olduğunu düşündüğümüz bilgileri açıklayacağız.
  • Kredi notu raporu veya dosyasına yansıtılabilecek olan gecikmiş veya yapılmamış ödemeler veya hesabınızdaki diğer temerrüde düşmüş ödemeler ile ilgili bilgiler gibi bilgileri de yürürlükteki mevzuat tarafından yetkilendirilmiş olan kredi kuruluşları ile paylaşılabiliriz.
  • Hile veya dolandırıcılık teşkil ettiğine dair şüphe uyandıran işlemlerin araştırılmasını, fikri veya sınai hak ihlallerini, gizlilik veya diğer hukuka aykırı işlemleri engellemek veya durdurmak amacıyla gerekli gördüğümüz hallerde Hak Sahipleri Koruma Programı kapsamında programın katılımcılarına (hak sahiplerine) program ile ilgili gerekli taahhüt ve sözleşmeleri kabul etmeleri halinde ilgili kullanıcıların (şehir, posta kodu, telefon numarası, e-posta adresi, kullanıcı kimlik geçmişi, IP adresi) bilgilerini paylaşabiliriz.
  • Mahkeme celbi, mahkeme kararı veya esas itibarıyla bunlara benzer bir kararın varlığı halinde veya muhtemel bir fiziki zarar veya finansal kaybı önlemek ya da şüphelenilen bir yasadışı faaliyeti bildirmek için iyi niyetli bir şekilde gerekli olduğunu düşünmemiz halinde kişisel verileri yasal işlemlere müdahil olan üçüncü taraflarla da paylaşabiliriz.
  • Başta 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun olmak üzere yürürlükteki yasal düzenlemeler uyarınca kişisel verilerinizi öngörülen yetkili merciler ile paylaşmakla yükümlü olduğumuzu ayrıca hatırlatmak isteriz.

Doğrudan veya Hizmetlerimiz’i kullanmak suretiyle yetkilendirdiğiniz Şirket Kullanıcıları

Yurt içinde veya yurt dışında bulunan diğer kullanıcılar ile işlem gerçekleştirdiğinizde, isminiz, hesap numaranız, e-posta adresiniz, iletişim bilgileriniz, nakliye ve fatura adresiniz, sitemizden aldığınız/sattığınız ürünlerin gümrük işlemlerinin tamamlanması, teslimatı, faturalandırılması için ve gerektiğinde işlemin güvenirliliği ile güvenliğini desteklemek için gerekli olan bilgileriniz gibi işlemleri tamamlamak için gerekli olan bilgiler, diğer kullanıcılar tarafından talep edilecektir. Bu tür durumlarda biz de platformumuz üzerinden iletilecek söz konusu bilgileri sadece anılan amaçlarla ilgili ve sınırlı olacak şekilde diğer kullanıcılara iletmekteyiz.

Herhangi bir işlemin engellenmesi, başarısız olması veya sonradan geçersiz kılınması durumunda, diğer kullanıcılarla başarısız olan işlemlerin ayrıntılarını da paylaşabiliriz.

Bilgilerinizi alan diğer kullanıcıların, bu bilgileri, açık rızanız olmaksızın, pazarlama amacıyla sizinle irtibata geçmek gibi işlem ile ilgili olmayan amaçlar için kullanmalarına izin verilmemektedir.

İstenmeyen veya tehditkâr mesajlarla kullanıcılar ile iletişime geçilmesi, Kullanıcı Sözleşmemiz’in ihlalini teşkil etmektedir.

Değişiklik

Diğer herhangi bir şirket ile birleşmemiz veya diğer herhangi bir şirket tarafından iktisap edilmemiz halinde, bu şirketlerle global gizlilik standartlarımız uyarınca bilgi paylaşımında bulunabiliriz. Böyle bir durumda, birleştirilen yeni tüzel kişiliğin kişisel verileriniz ile ilgili olarak bu Gizlilik Bildirimi’ne uymasını zorunlu kılacağız. Kişisel verilerinizin bu Gizlilik Bildirimi’nde yer almayan herhangi bir amaç ile toplanacak, kullanılacak, açıklanacak veya muhafaza edilecek olması durumunda, kişisel verilerinizin yeni amaçlar ile işlenmesi ile ilgili olarak önceden bilgilendirileceksiniz.

Kişisel verilerinizin saklanma süreleri

Kişisel verilerinizi, faaliyetlerimiz için gerekli ve faaliyetlerimizle ilgili oldukları sürece, saklama amacımızın ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin gerektirdiği kadar saklamaktayız. Saklama sürelerinin belirlenmesinde esas alınan başlıca unsurlara aşağıda yer verilmektedir.

Hizmetlerimizi sunabilmemiz için kişisel verilerinize ihtiyaç duyduğumuz süre. Bu başlık altında, faaliyetlerimizin sürdürülmesi ile geliştirilmesi, sistemlerimizin güvenli kalabilmesinin sağlanması ile işletmemize ait genel ve mali konularda gerekli kayıtları tutabilmemiz için gerekli olan süreler dikkate alınmaktadır. Bu başlık, saklama sürelerinin çoğunluğu için geçerli bir referans teşkil etmektedir.

Kişisel verinin özel nitelikli kişisel veri niteliğinde olması. Özel nitelikli kişisel verilerin sözkonusu olduğu durumlarda saklama süresi genellikle daha kısa tutulmaktadır.

Kişisel verilerinizin daha uzun bir süre boyunca saklanmasına açık rıza vermiş olmanız. Açık rıza verdiğiniz durumlarda, verilerinizin saklanmasına ne kadar süre için rıza gösterdiyseniz, verileriniz o kadar süre saklanacaktır.

Kişisel verilerinizi saklama konusunda yasal, akdi veya benzeri bir yükümlülüğümüzün bulunması. Başta 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ile 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun olmak üzere yürürlükteki kanunlara uymak, soruşturmalara yardımcı olmak, yürürlükteki kanunların müsaade ettiği veya gerekli kıldığı diğer işlemleri yapabilmek için gerekli olan süre kadar kişisel verilerinizi saklayabiliriz.

Kişisel verilerinizi saklamamızı gerektiren hallerin ortadan kalkması durumunda, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Çerezler

Sitemiz’i ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimiz’i, uygulamalarımızı, araçlarımızı ve mesajlaşmalarımızı kullandığınızda ya da bunlarla etkileşimde bulunduğunuzda, bizim tarafımızdan veya yetkili hizmet sağlayıcılarımız tarafından, size daha iyi, hızlı, güvenli bir deneyim sunabilmemiz için ve bilgilerin saklanması ile reklam ve pazarlama amaçlarıyla, çerezler , web işaretçileri gibi teknolojiler kullanılmaktadır.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığımız tedbirler

Kişisel veri kaybı, kötü kullanım, yetkisiz erişim, yetkisiz aktarım gibi riskleri azaltmak için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri alarak bilgilerinizi korumaktayız. Kullanmakta olduğumuz birtakım tedbirler arasında, yeni nesil güvenlik katmanları, güvenlik duvarları ve veri şifreleme, veri merkezlerimize fiziki erişim kontrolleri ve bilgi erişim yetki kontrolleri yer almaktadır. Hesabınızın kötüye kullanıldığından şüphelenmeniz halinde, aşağıda yer alan “Bize Ulaşın” bölümündeki açıklamaları takip ederek lütfen bize ulaşınız. Şifrenizde benzersiz numaralar, büyük ve küçük harfler ve karakterler kullanmanızı ve başka herhangi bir sitede kullanılmamış olmasını tavsiye ediyoruz. Şifrenizi diğer kişiler ile paylaşmamalısınız. Şifrenizi başkaları ile paylaşmanız durumunda, diğer kişilerin hesabınızdan yaptıkları tüm iş ve işlemlerden sorumlu olacaksınız. Şifrenizin kontrolünün kaybedilmesinin, kişisel verilerinizin kontrolünün kaybedilmesi ile sonuçlanabileceğini hatırlatmak isteriz.

Veri Sorumlusu, Gizlilik Standartları ve Veri Aktarımı

HYC KLİNİK ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ., Meşrutiyet Mah. Rumeli Cad. No:66 D:3 Şişli, İstanbul adresinde faaliyet gösteren “HYCKLİNİK“ Hizmetler’in sunulması kapsamında 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. maddesinde tanımlanan “veri sorumlusu” sıfatını taşımakta olup veri sorumlusu olduğu hallerde kişisel verilerinizi işleme amaç ve vasıtalarını belirlerken, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükte bulunan yasal düzenlemelere uymaktadır. HYCKLİNİK, gizlilik yükümlülüklerine uygun şekilde hizmet sunmak, kişisel verilerinizin yalnızca bu Gizlilik Bildirimi’nde belirtilen kapsamda ve amaçlar doğrultusunda işlenmesini sağlamak ve kişisel verilerinizi yeterli düzeyde korumak konusunda gösterdiği kararlılığı, aldığı organizasyonel, teknik, idari ve/veya sözleşmeye dayalı tedbirlere de yansıtmıştır.

Gizlilikle ilgili diğer önemli bilgiler

Kişisel verilerinizi Site’de veya uygulamalarımızda paylaştığınızda neler olur?

Diğer kullanıcılar, HYCKLİNİK üzerinden paylaştığınız bilgilere erişebilirler. Örneğin, diğer kullanıcılar, tekliflerinizi, satın alımlarınızı, sattığınız ürünleri, takip ettiğiniz satıcılar ve geri bildirimleri, puanlar/değerlendirmeler ve ilgili yorumları görebilirler. Diğer kullanıcılar, profilinizde paylaşmayı tercih ettiğiniz bilgileri de görebilirler.

Kullanıcı profiliniz herkese açıktır. Kullanıcı hesabınız, tüm HYCKLİNİK faaliyetlerinizle bağlantılıdır. Diğer kullanıcılara şüpheli faaliyetle ilgili gönderilen bildirimler ve Site’deki bildirim ihlalleri, kullanıcı hesabı ve belirli ürünlere atıfta bulunmaktadır. Dolayısıyla, isminizi kullanıcı hesabınız ile bağlantılandırırsanız, isminizi açıkladığınız kişiler, HYCKLİNİK faaliyetlerinizi bizzat tespit edebileceklerdir.

Gizliliğinizin korunmasını sağlamak amacıyla, diğer kullanıcıların, ad, soyad, adres, e-posta, telefon veya finansal bilgilerinize, ancak işlemlerinizi gerçekleştirmek için gerekli olması halinde ve sınırlı bir şekilde erişimine izin vermekteyiz. Bununla birlikte, işleme dâhil olan diğer kullanıcılar olduğunda, bu kullanıcılar, birbirlerinin ismi, kullanıcı kimliği, e-posta adresi ve diğer iletişim bilgilerine erişebileceklerdir.

HYCKLİNİK’ den elde ettiğiniz bilgileri nasıl kullanmalısınız?

Diğer kullanıcılar ile işlem gerçekleştirdiğinizde, işlemi tamamlayabilmeniz için diğer kullanıcının ismi, hesap numarası, e-posta adresi, iletişim bilgileri, nakliye ve fatura için adres bilgileri gibi kişisel verilerini edinmenizi sağlamakta veya bu bilgileri size sunmaktayız. Diğer kullanıcıları gizlilik uygulamalarınız hakkında bilgilendirmek ve onların gizliliğine saygı göstermek zorundasınız. Her halükarda, diğer kullanıcılara kendilerini veritabanınızdan sildirme imkanı tanımalısınız ve onlara kendileri hakkında topladığınız bilgileri gözden geçirme fırsatı sunmalısınız.

Erişiminizin bulunduğu kişisel verileri, sadece HYCKLİNİK işlemleri ile ilgili amaçlar veya emanet, kargo, dolandırıcılık şikâyetleri ve üyeler arası iletişimler gibi HYCKLİNİK aracılığıyla sunulan diğer hizmetler için veya bilgilerin ait olduğu kullanıcıların açık rıza gösterdikleri amaçlar için kullanabilirsiniz. Erişiminizin olduğu kullanıcıların kişisel verilerinin farklı amaçlar ile kullanılması, bu Gizlilik Bildirimi ve Kullanıcı Sözleşmemiz’in ihlalini teşkil etmektedir.

İstenmeyen veya tehditkâr e-postalar ve SMSler

Hizmetlerimiz’in kötüye kullanılmasına müsamaha göstermemekteyiz. Kullanıcılar sizden ürün satın almış olsalar bile açık rızaları olmaksızın, kendilerini e-posta veya posta adres listesine ekleme, ticari amaçlar için arama veya kendilerine SMS gönderme izniniz bulunmamaktadır. İstenmeyen veya tehditkar e-posta ve SMS gönderilmesi, Kullanıcı Sözleşmemiz’e aykırıdır. HYCKLİNİK ile ilgili spam veya sahte e-postaları ve SMS gönderenlerini, Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak bildirebilirsiniz.

İletişim Araçları

Spam, virüs, şifre çalma ve diğer kötü niyetli eylemleri, yasadışı veya yasaklı içerikleri ya da Kullanıcı Sözleşmemize, Gizlilik Politikamıza veya diğer sözleşme ve politikalarımıza aykırılık teşkil eden durumları tespit etmek için mesajlarınızı otomatik yöntemlerle tarayabiliriz.

Üçüncü Kişi Gizlilik Uygulamaları
İşbu Gizlilik Bildirimi, sizden topladığımız kişisel verilerin yalnızca bizim tarafımızdan kullanımı ile ilgilidir. Başkalarıyla kişisel verilerinizi paylaşmanız veya üçüncü kişi internet sitelerine yönlendirilmeniz halinde, onların gizlilik bildirimleri ve uygulamaları geçerli olacaktır.

Kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmanız halinde, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğini garanti etmemiz mümkün olmayıp herhangi bir işlemde bulunmadan ve kişisel verilerinizi paylaşmadan önce paylaştığınız kişinin gizlilik ve güvenlik politikalarını değerlendirmenizi tavsiye ederiz. Bu durum, kişisel verilerinizi paylaştığınız üçüncü kişilerin, Sitemizde teklif sunanlar, alıcılar veya satıcılar olması halinde de geçerlidir.

Haklarınız

Topladığımız verilere ilişkin olarak verilerinizin;

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşleniyorsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurtiçi veya yurtdışında üçüncü kişilerle paylaşılıyor olması halinde bunların kimler olduğunu bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, işlenmiş olunan verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Talebiniz üzerine verilerinizin silinmesi veya düzeltilmesi halinde, işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edildiği durumlarda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu hakları kullanmak istediğinizde bize; Meşrutiyet Mahallesi Rumeli Caddesi No:66 D:3 Şişli, İstanbul adresine yazılı olarak başvurmak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza, bize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle ya da Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz.”

Bize Ulaşın – Sorular ve Şikâyetler

Bu Gizlilik Bildirimi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz olması durumunda veya bu Gizlilik Bildirimi veya yürürlükteki mevzuat uyarınca sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda bize, Meşrutiyet Mahallesi Rumeli Caddesi No:66 D:3 Şişli, İstanbul adresine yazılı olarak başvurmak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza, bize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle ya da Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Bilgilendirme

HYC KLİNİK ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. (“HYCKLİNİK”) olarak, siz değerli kullanıcılarımızın özel hayatının ve kişisel bilgilerinin son derece önemli olduğunun farkındayız. Bu kapsamda başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, temel hak ve özgürlüklerin korunması amacıyla kişisel verilerle ilgili düzenleme getiren “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun 10’uncu maddesi uyarınca, siz değerli kullanıcılarımızı; kişisel verilerin tarafımızca hangi amaçlarla işlendiği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile kişisel verilerinize ilişkin Kanundan doğan haklarınız konularında aydınlatmak  istiyoruz.

Veri Sorumlusu

HYC KLİNİK ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ., Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 3’üncü maddesinde tanımlanan “Veri Sorumlusu” sıfatını taşımaktadır.

Kişisel verilerinizin toplanma yöntemi

“Kişisel veriler”, kimliği belirli ya da elimizde bulunan veya erişimimizin bulunduğu verilerden, kimliği belirlenebilecek bir gerçek kişiye ait olan bilgiler anlamına gelmektedir. Kişisel verileriniz, Sitemizi (www.hycklinik.com) ve mobil uygulamalarımızı (birlikte “Sitemiz”) ziyaret ettiğinizde ve kullandığınızda, Sitemiz üzerinden elektronik ticaret pazar yeri ve sıfır risk sistemi hizmetlerimizi (“Hizmetlerimiz”) kullandığınızda, hesap oluşturduğunuzda, Sitemiz’de yer alan bir formu doldurduğunuzda, hesap bilgilerinizde değişiklik yaptığınızda, mal ve hizmet satın aldığınızda veya sattığınızda, uyuşmazlık çözümüne katıldığınızda, Hizmetlerimiz ile ilgili olarak bizimle veya diğer kullanıcılar ile iletişime geçtiğinizde ve anketlere katıldığınızda otomatik ya da veri kayıt sistemimizin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları

Kişisel verileri;

Hizmet sunmak: Sitemize erişiminizi sağlamak, elektronik ticaret pazar yeri ve sıfır risk sistemi hizmetlerimizi sunmak, Kullanıcı Sözleşmesi ve varsa sizinle imzaladığımız diğer herhangi bir sözleşmeden veya Politika Metinlerimizden doğan hak ve yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile Kullanıcılar arasında mal ve hizmet satımı sözleşmesinin kurulmasını ve alışveriş gerçekleşmesini sağlamak ve ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesine aracılık etmek, ödemeleri tahsil etmek, bizimle veya diğer bir Kullanıcımızla doğabilecek uyuşmazlıkları çözmek,

Tanıtım ve Pazarlama yapmak: Hizmetlerimizin veya Sitemiz üzerinden sunulan mal ve hizmetlerin tanıtımını, reklam ve pazarlamasını yapmak,
Sitemizi ve Hizmetlerimizi geliştirmek: Sitemizi daha kolay kullanılır hale getirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek, strateji, iş modeli geliştirme ve pazar araştırması yapmak,

Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak: Sitemizde “bana özel” bölümü sunmak, bizimle doğrudan veya bağlantı yaptığınız sosyal medya sitelerinin bizimle paylaşmasına izin vermek suretiyle paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz, alışveriş sepetiniz, bana özel bölümünde bulunan “aldıklarım”, “sattıklarım”, “satışlarım”, “bilgilerim”, “izlediklerim”, “aboneliklerim” ve “favorilerim” gibi başlıklarda yer alan bilgiler ile sitemizi kullanımınıza ait bilgiler kullanılarak ilgi ve beğenileriniz kapsamında bir site içeriği oluşturmak, kupon, indirim, özel promosyon, kampanya, alışveriş fikirleri ve ilgili mal ve hizmetlere ilişkin pazarlama ve reklam sunmak suretiyle daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlamak,

İnternet, işlem güvenliği sağlamak, hileli veya yasadışı faaliyetleri içerebilecek işlemleri önlemek: Sitemizi güvenle kullanabilmeniz için gerekli önlemleri almak, ödeme dahil işlemlerinizi güvenli bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlamak, hile veya dolandırıcılık teşkil eden, güvenlik ihlali oluşturan veya şüpheli ya da yasadışı olan faaliyetleri tespit etmek, engellemek veya soruşturmak,
Sizinle iletişime geçmek: Hesabınız veya Hizmetlerimiz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçmek, müşteri hizmetleri sunmak,

Takip teknolojileri ve profil çıkarma yöntemleri kullanılarak kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama yapmak: Açık rıza vermeniz halinde, bizimle paylaşmış olduğunuz bilgilerinizin yanı sıra takip teknolojileri (çerez, web işaretçileri vb.) kullanmak suretiyle, üçüncü kişilere ait görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantı ve reklamlar gibi davranışların takibiyle elde edilen bilgilerden veya tam coğrafi konum bilgilerinden yararlanılarak oluşturulan profillere dayanılarak yapılan doğrudan pazarlama, çevrimiçi davranışsal reklamcılık ve konum tabanlı reklamcılık yapmak,

Yetkili makamların taleplerini karşılamak: Kanunen yetkili kılınan kurum ve kuruluşlar ile kolluk ve yargı makamlarının görevleri kapsamında yürüttükleri faaliyetler için bilgi ve belge sunmak,

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: Yürürlükteki yasal düzenlemelerin veri işlenmesini zorunlu kılan hükümlerine uyum sağlamak
amaçlarıyla yürürlükteki kanunlara uygun şekilde toplar, kullanır ve saklarız.

Kişisel verilerinizin aktarılması

Kişisel verileriniz, Şirketimizin yukarıda yer verilen amaçlara ulaşmasını sağlamak için Hizmetlerimiz’i kullanarak yetkilendirdiğiniz diğer Kullanıcılarla, iş ortaklarımızla, hizmet sağlayıcılarla, finansal kuruluşlarla, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruşlarıyla, kolluk ve yargı makamlarıyla paylaşılabilecektir. Söz konusu paylaşım her hal ve şartta, Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel verilerin aktarılması” başlıklı 8’inci ve “Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması” başlıklı 9’uncu maddesinde öngörülen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz ancak açık rızanızla veya Kişisel Verilerin Korunması Kanununda düzenlenen ve aşağıda yer verilen diğer bir hukuki sebebin varlığı halinde aktarılmaktadır. Ayrıca, kişisel verileriniz bu maddede belirtilen üçüncü kişiler ile paylaşılırken sadece gerektiği kadarı ile ve ilgisi kapsamında paylaşılacak olup, paylaşılan üçüncü kişiler tarafından da söz konusu verilerin Kanunun öngördüğü korumaya sahip olması için gerekli önlemler alınır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri (verilerin aktarıldığı durumlar dâhil)

Kişiler verilerinizi her zaman Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5 ve 6’ncı maddesinde yer verilen hukuki sebeplerden birine dayanarak işliyoruz. Bu kapsamda dayandığımız hukuki sebepler:

Kanunlarda açıkça öngörülme: Kanunlarda yer alan bir hüküm nedeniyle kişisel verilerinizin işlendiği durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır. Bu sebep, yukarıda yer alan “Yasal yükümlülükleri yerine getirmek” amacıyla gerçekleştirdiğimiz işleme faaliyetlerimizin dayanağını oluşturmaktadır.

Hayat veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olma: Rızanın fiili imkânsızlık nedeniyle açıklanamadığı veya hukuken geçersiz sayıldığı durumlar ile ilgilinin veya başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için verinin işlenmesinin zorunlu olduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır.

Bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Kişisel verilerinizin işlenmesinin bir hukuki yükümlülüğü yerine getirebilmemiz için zorunlu olduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır. Bu sebep, yukarıda yer alan “Yetkili makamların taleplerini karşılamak” gibi amaçlarla gerçekleştirdiğimiz işleme faaliyetlerimizin dayanağını oluşturmaktadır.

İlgili kişi tarafından alenileştirilmiş olma: Kişisel verilerinizi kendi isteğinizle kamuoyuyla paylaştığınız durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Kişisel verilerinizin işlenmesinin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır. Bu sebep, kişisel verilerinizin işlenmesinin yargılama sırasında ispat için gerekli olması gibi durumlarda gerçekleştirdiğimiz işleme faaliyetlerimizin dayanağını oluşturabilmektedir.

Bir sözleşmenin ifası: Kişisel verilerinizin işlenmesinin bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır. Bu sebep yukarıda yer alan “Hizmet sunumu”, “İnternet, işlem güvenliği sağlamak, hileli veya yasadışı faaliyetleri içerebilecek işlemlerin önlemek”ve “Sizinle iletişime geçmek” amacıyla gerçekleştirdiğimiz işleme faaliyetlerimizin bir kısmının veya tamamının dayanağını oluşturabilmektedir.

Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olma: Kişisel verilerinizin işlenmesinin ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi için gerekli olduğu ancak sözkonusu işlemenin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermediği durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır. Bu sebep, yukarıda yer alan “Tanıtım ve pazarlama”, “Sitemizi ve Hizmetlerimizi geliştirmek”, “Kişiselleştirilmiş deneyim sumak” ve “İnternet, işlem güvenliği sağlamak, hileli veya yasadışı faaliyetleri içerebilecek işlemlerin önlemek” amacıyla gerçekleştirdiğimiz işleme faaliyetlerimizin bir kısmının veya tamamının dayanağını oluşturabilmektedir.

Açık rıza: Kişisel verilerinizin işlenmesine açıkça rıza gösterdiğiniz durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır. Yukarıda yer verilen hukuki sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı hallerde kişisel verilerinizi ancak açık rıza vermiş olmanız halinde işliyoruz. Açık rıza vermiş olduğunuz durumlarda açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Kanun’un 11’inci maddesi çerçevesinde haklarınız

Topladığımız verilere ilişkin olarak verilerinizin;

  • İşlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşleniyorsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurtiçi veya yurtdışında üçüncü kişilerle paylaşılıyor olması halinde bunların kimler olduğunu bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, işlenmiş olunan verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Talebiniz üzerine verilerinizin silinmesi veya düzeltilmesi halinde, işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edildiği durumlarda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu hakları kullanmak istediğinizde bize; Meşrutiyet Mahallesi Rumeli Caddesi No:66/3 Şişli, İstanbul adresine yazılı olarak başvurmak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirmiş olduğunuz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle, info@hycklinik.com e-posta adresi ya da Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz.

Çerez Politikası (“Çerez Bildirimi”)

Kullanıcı Çerez Bildirimi Tüm Metin

Çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler nelerdir?

Birçok site gibi, Sitemiz’i, Hizmetlerimiz’i, uygulamalarımızı, mesajlaşmalarımızı ve araçlarımızı ziyaret ettiğinizde veya bunlar ile etkileşimde bulunduğunuzda birtakım bilgileri kaydetmemizi ve sizi ayırt etmemizi sağlayan, bilgisayar, tablet, mobil telefon ve diğer cihazlarınıza (birlikte, “cihaz” olarak adlandırılacaktır) yerleştirilen ufak veri dosyaları niteliğinden ibaret olan teknolojiler kullanmaktayız.

Hizmetlerimizi, reklamlarımızı veya e-postalarımızı kullanımınız kapsamında; görüntülediğiniz sayfalar, tıkladığınız bağlantılar ve gerçekleştirdiğiniz diğer işlemler gibi konularda bilgi toplamak için kullandığımız çerez (cookie), web işaretçileri (web beacons) ve diğer benzer teknolojilerin isimleri ve türleri zaman zaman değişebilmektedir. Bu nedenle Çerez Politikasının ve kullandığımız teknolojilerin daha iyi anlaşılmasına yardımcı olması için belli başlı terminoloji ve tanımlara aşağıda yer verilmektedir:

Çerezler (Cookies) – Herhangi bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya herhangi bir iletiyi görüntülediğinizde tarayıcı veya cihazınızın hafızasına yerleştirilen, genellikle harf ve rakamlardan oluşan kısa metin dosyalarıdır. Çerezlerin birkaç türü bulunmaktadır:

Oturum çerezleri, tarayıcı oturumunuz sonlandığında sona eren ve söz konusu tarayıcı oturumunuz esnasındaki işlemlerinizi takip etmemize imkân tanıyan çerezlerdir.

Kalıcı çerezler, tarayıcı oturumları arasında cihazınızda saklanan ve bize tercihlerinizi hatırlama imkânı tanıyan çerezlerdir.

Birinci taraf çerezleri, ziyaret ettiğiniz site tarafından tanımlanan çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezleri, ziyaret ettiğiniz site dışındaki üçüncü kişi site tarafından tanımlanan çerezlerdir.

Çerezler çoğu tarayıcıda bulunan araçlar ile devre dışı bırakılabilir veya kaldırılabilir. Tercihlerinizin, kullandığınız her bir tarayıcı için ayrı olarak tanımlanması gerekmekte olup farklı tarayıcılar, farklı işlevler ve opsiyonlar sunmaktadır.

Web işaretçileri (Web Beacons)
Sitemiz, Hizmetlerimiz, uygulamalarımız, mesajlaşmalarımız ve araçlarımıza dahil edilebilen, genellikle çerezler ile birlikte çalışan, kullanıcılarımız ile kullanıcı davranışlarını tespit etmeye yarayan ve “piksel etiketleri” veya “clear GIFler” olarak da bilinen ufak kısa grafik imgelerdir.

Benzer teknolojiler
Yerel paylaşımlı nesne veya yerel depolama kullanarak tarayıcı veya cihazınızda bilgi saklayan flash çerezler, HTML 5 çerezler ve diğer internet uygulamaları, yazılım yöntemleri gibi teknolojilerdir. Bu teknolojiler, tüm tarayıcılarınız üzerinden çalışabilir. Bazı hallerde, bunları tümüyle tarayıcınız aracılığıyla kontrol edemeyebilir ve bu tür durumlarda doğrudan doğruya yüklenen uygulamalarınız veya cihazınız aracılığıyla kontrol sağlamanız gerekebilir. Bu teknolojileri, Sitemiz’de veya Sitemiz dışında size yönelik hedefli reklamcılık yapmak amacıyla bilgi toplamak için kullanmamaktayız.

Birbirleri yerine de kullanılabilen “çerezler” veya “benzer teknolojiler” terimlerini, Site’mize ait tüm politika metinlerinde, tarayıcınızda veya cihazınızda veri saklamak için kullandığımız ve yukarıda belirtilen şekilde bilgi toplayan veya sizi teşhis etmemize yardımcı olan tüm teknolojileri ifade etmek üzere kullanabilmekteyiz.

Sizin seçiminiz ve çerez, web işaretçileri ve benzer teknolojiler kullanımımız
Yalnızca bu teknolojiler aracılığıyla kullanılabilir olan birtakım Site özellikleri, hizmetleri, uygulamaları sunmaktayız. Bu teknolojileri, tarayıcınızın, yüklediğiniz uygulamanın veya cihazınızın müsaade etmesi halinde, her zaman engelleyebilir, silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezler ve diğer benzeri teknolojilerin kullanımını devre dışı bırakmanız halinde, birtakım Site özelliklerinden, Hizmetler’den, uygulamalardan ve araçlardan faydalanamayabilirsiniz. Ayrıca, tarayıcı oturumunuz esnasında şifrenizi daha sık girmeniz gerekebilir. Bu teknolojileri nasıl engelleyeceğiniz, sileceğiniz veya devre dışı bırakacağınız hakkında daha ayrıntılı bilgi için, lütfen tarayıcı ve cihaz ayarlarınızı gözden geçiriniz.

Genel olarak bu teknolojiler, tarayıcınız veya cihazınıza, Sitemiz, Hizmetlerimiz, uygulamalarımız ve araçlarımız tarafından ileride sunucumuzun veya dâhili sistemlerimizin sizi tanımasına yarayacak bilgilerin saklamasını sağlayan teknolojilerdir. Uygulanabilir olduğu durumlarda, çerezlerimizi ve diğer benzeri teknolojilerimizi, sadece bizim ve/veya yetkili hizmet sağlayıcılarımızın okuyabilmesini veya takip edebilmesini temin etmek amacıyla sadece bizlerin okuyabileceği şekilde tasarlanmış benzersiz ve tek bir tanımlayıcı atayarak (a unique identifier) koruyoruz. Bizim tarafımızdan eklenen çerez veya benzer teknolojilerimizde kişisel verilerinizi depolamamaktayız.

Kişisel verileriniz bu teknolojiler kullanılarak ancak bilgilendirmede bulunarak ve ilgili mevzuatta düzenlenen bir hukuki sebebe dayanarak toplanmakta ve depolanmaktadır..

Bu teknolojileri aşağıdaki genel kategoriler kapsamında kullanmaktayız:

Operasyonel Olarak Gerekli Olanlar
Sitemiz’in, Hizmetlerimiz’in, uygulamalarımızın ve araçlarımızın işlerliğini sağlamak için gerekli olan çerezler, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojileri kullanabiliriz. Bunlar, Sitemiz’e, hizmetlerimize, uygulamalarımıza ve araçlarımıza erişiminizi sağlayan, kural ve usullere uygun olmayan site davranışlarını tespit etmek, hileli faaliyetleri engellemek ve güvenliği iyileştirmek için gerekli olan veya alışveriş sepetleri, aramaları kaydetme veya benzer işlevleri kullanmanıza imkân tanıyan teknolojileri içermektedir.

Performansla İlgili Olanlar.
Sitemiz’e, uygulamalarımıza, Hizmetlerimiz’e ve araçlarımıza ilişkin; internet Sitemiz’i nasıl kullandığınızı anlamamıza, mesajlarımız ile etkileşimde bulunup bulunmadığınızın belirlenmesine, herhangi bir ürünü veya bağlantıyı görüntüleyip görüntülemediğinizin saptanmasına yardımcı olan veya internet sitelerimizin içeriğini, uygulamalarımızı, hizmetlerimizi ve araçlarımızı geliştiren analitik çalışmalarımızın da aralarında bulunduğu performans değerlendirmelerini gerçekleştirmemizi sağlayan, çerezler, internet işaretçileri ve diğer benzer teknolojiler kullanabiliriz.

İşlevsellikle İlgili Olanlar.
Sitemiz’e, Hizmetlerimiz’e, uygulamalarımıza ve araçlarımıza erişim sağladığınızda veya bunları kullandığınızda size daha gelişmiş özellikler sunmamıza imkân tanıyan çerezler, web işaretçileri ve diğer benzer teknolojiler kullanabiliriz. Bu özellikler arasında, Sitemiz’e giriş yaptığınızda sizi tanımamız ya da belli olan tercihleriniz ve ilgi alanlarınızı veya geçmişte görüntülediğiniz ürünleri hafızada tutmamız gibi Sitemiz’de sunduğumuz içeriğin iyileştirebilmesini sağlayan özellikler yer almaktadır;

Reklam veya Hedeflemeye Dayalı Olanlar. Sitemiz’de veya üçüncü kişi sitelerde, ilgi alanınıza uygun reklam ve diğer unsurlardan oluşan bir içerik sunmak için birinci kişi veya üçüncü kişi çerezler ve web işaretçileri kullanabiliriz. Herhangi bir reklama tıklayıp tıklamadığınızdan hareketle, sunulan reklam ve içeriğin size hitap edip etmediğini anlamamızı sağlayan teknolojiler bu kapsamda yer almaktadır.

Site’mizde, Hizmetlerimiz’de, uygulamalarımızda veya araçlarımızda kullandığımız diğer teknolojilerin tümünü devre dışı bırakmak istemeniz halinde bunu, tarayıcı veya cihazınızın müsaade ettiği şekilde engelleyerek, silerek veya devre dışı bırakarak sağlayabilirsiniz. İnternet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek, çerezler hakkında bilgi edinip, izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:

Yetkilendirilmiş üçüncü kişi hizmet sağlayıcıları tarafından bu teknolojilerin kullanımı

Sitemiz, Hizmetlerimiz, uygulamalarımız ve araçlarımıza bilgi depolanması amacıyla, vereceğimiz bir yetkiye dayanarak üçüncü taraf çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler yerleştirmeleri için, “hizmet sağlayıcıları” olarak bilinen üçüncü taraf şirketler ile çalışabiliriz. Bu hizmet sağlayıcıları, size daha iyi, hızlı ve güvenli bir deneyim sunmamızda bize yardımcı olmaktadırlar.

Bu hizmet sağlayıcıları, içerik ve reklam sunumu ile anonim site ölçümleri ve analizlerini derlememizde bize yardımcı olmak için söz konusu teknolojileri kullanabilirler. Bu hizmet sağlayıcıların, Sitemiz, Hizmetlerimiz, uygulamalarımız veya araçlarımızda yer alan kişisel verilerinizi kendi amaçları ile toplamalarına izin vermemekteyiz. Bu hizmet sağlayıcıları, bizimle imzaladıkları gizlilik sözleşmeleri ile kişisel verilerin toplanması ve kullanılması konusundaki diğer yasal sınırlamalara tabidir. Üçüncü taraf çerezler, üçüncü tarafların gizlilik politikası kapsamındadır.

Size özel ve ilgi alanınıza göre reklam sunabilmek ve Sitemiz’i nasıl kullandığınızı analiz etmek amacıyla hizmet sağlayıcılarımızın çerezlerini veya yukarıda belirtilen teknolojilerini kullanabiliriz.

Facebook ve Google Sitemiz üzerinden topladığı verileri kendi verileriyle eşleştirebilir ve elde ettiği kişisel verileri kendi gizlilik politikalarına göre işleyebilir (Facebook Gizlilik Politikası için (https://www.facebook.com/privacy/explanation adresini, Google Gizlilik Politikası için https://www.google.com/policies/privacy/ adresini ve Facebook hedef kitle hüküm ve koşulları (Facebook Customer Audience Terms and Conditions) https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php?_=_  adresini ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca Sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmek ve ölçümlemek amacıyla Adobe Analytics  ve Google Analytics hizmetini de kullanmaktayız.

Hizmet sağlayıcılarımız ve diğer yetkili üçüncü kişiler tarafından sözkonusu teknolojilerin kullanılması hariç olmak üzere, Sitemizde, ürün listeleme, üyeler arası iletişimler, seri listelemeler, yorumlar, incelemeler gibi üçüncü kişi içeriklerinin, takip amaçlarıyla, çerezler, web işaretçiler ve benzer teknolojileri içermesi, kullanması veya kişisel verilerinizi toplamasına izin vermemekteyiz. Herhangi bir listeleme veya diğer üçüncü kişi içeriğinin Sitemiz’den kişisel veri topladığını veya takip teknolojileri kullandığını düşünmeniz durumunda, konuyu Müşteri Hizmetleri aracılığıyla bize bildirmenizi rica ederiz.

Yetkilendirilmiş üçüncü kişiler tarafından işletilen reklam ağları ve değişim yerleri

Size reklam sunmamıza imkân veren reklam ağları ve değişim yerleri gibi üçüncü kişiler kullanabiliriz. Sözkonusu üçüncü kişi reklam ağ ve değişim yeri sağlayıcıları, bilgi toplamak için üçüncü kişi çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler kullandıkları gibi, cihaz tanımlayıcı, IP adresi ve Reklam Tanımlayıcı (IDFA) şeklindeki bilgileri de toplayabilirler. Söz konusu üçüncü kişilerin topladığı bu bilgiler, Sitemizde veya internette başka herhangi bir yerde size, sizinle daha ilgili reklam sunmamıza yardımcı olmak için kullanılabilecektir. Üçüncü kişi çerezler, üçüncü kişi gizlilik politikası kapsamındadır.

Üçüncü kişi reklam ile ilgili çerezler ve bunları nasıl reddedebileceğiniz hakkında daha ayrıntılı bilgi için, lütfen aşağıdaki üçüncü kişi internet sitesini ziyaret ediniz:
www.youronlinechoices.com/tr/

ArabicEnglishGermanTurkish
İletişim Formu
close slider